Telemarketing 4.0: SDR integrado ao omnichannel

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O telemarketing sempre foi uma peça importante no relacionamento com o cliente, mas com o avanço da tecnologia e o aumento das expectativas de consumidores mais exigentes, ficou claro que o modelo tradicional já não dava conta de entregar resultados consistentes. Foi...
Por que terceirizar sua geração de leads ou vendas?

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No cenário atual, em que a geração de leads e a conversão em vendas exigem agilidade, tecnologia e foco estratégico, muitas empresas ainda tentam fazer tudo sozinhas — e acabam tropeçando nas próprias limitações. A ideia de terceirizar vendas ou atendimento ainda...
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