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Indicadores de Vendas: principais KPI’s no atendimento comercial

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por General Marketing | jun 5, 2025 | Call Center

No mundo do atendimento comercial, os indicadores de vendas são mais do que simples números. Eles são o termômetro do sucesso, a bússola que mostra se sua estratégia está no caminho certo — ou se precisa de ajustes urgentes. E quando falamos em empresas que querem...
Como funciona um call center de prospecção ativa e por que sua empresa precisa de um?

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por General Marketing | abr 8, 2025 | Call Center

Se você já ouviu falar sobre call center de prospecção ativa, mas não sabe exatamente como ele funciona ou por que sua empresa deveria investir nisso, este artigo vai esclarecer tudo. O objetivo desse modelo de contact center é simples: gerar leads qualificados,...

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