Contact center como motor de demanda B2B

Contact center como motor de demanda B2B

O contact center é um dos ativos mais subutilizados na estratégia de geração de leads B2B. Quando integrado ao processo comercial, ele deixa de ser um canal de atendimento reativo e passa a funcionar como motor de demanda qualificada, ativando oportunidades,...
Como reaquecer uma base fria com contexto

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Todo time de vendas enfrenta o mesmo dilema em algum momento: centenas ou milhares de contatos no CRM que um dia demonstraram algum interesse, mas que hoje simplesmente não respondem. A reação mais comum é tratá-los como descarte, mover esses leads para uma lista de...