Estratégias de atendimento avançadas para aumentar vendas
Em um mercado onde a experiência do cliente dita o ritmo das vendas, aplicar estratégias de atendimento inteligentes se tornou mais do que um diferencial — é questão de sobrevivência. Seja em um grande plano de saúde ou em uma startup de tecnologia, quem investe na...
Como funciona um call center de prospecção ativa e por que sua empresa precisa de um?
Se você já ouviu falar sobre call center de prospecção ativa, mas não sabe exatamente como ele funciona ou por que sua empresa deveria investir nisso, este artigo vai esclarecer tudo. O objetivo desse modelo de contact center é simples: gerar leads qualificados,...